现场,张海勇为参保群众解答关于个人如何参加养老保险、如何办理家庭“医保共济”等问题,并听取参保群众对人社窗口工作的建议和意见,让“最多跑一次”工作贴着群众的心窝去落实。
自“最多跑一次”改革以来,洞头区人社局高度重视改革落实工作,以“快速、全面、真实”为标准,分批次共梳理112项系统权力清单和公共服务事项,大大提高人社窗口工作效率。
据悉,张海勇并不是唯一进驻窗口的部门领导干部,开展领导干部驻窗口行动,将办公室“搬”进窗口,指导窗口工作人员强化业务办理,引导窗口工作人员强化微笑服务,督导窗口工作人员强化遵纪守法,找“痛点”、梳“堵点”、破“难点”,是我区推进“最多跑一次”改革的又一新举措,真正实现企业和群众进 “一个门”到 “一个窗”,一次性办好“一件事”。